Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elvin sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Yüksek Ses, Düşük Performans Ve Garanti Mağduriyeti Yaşatıyor

profile
25 Kasım 2025 23:55
1.890

Yaklaşık 1,5 yıl önce Fakir Bolt X Plus Aqua dikey süpürge satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren süpürgenin başlığı çok yüksek sesle çalışıyordu. Ürünü Ankara Etimesgut’taki yetkili servise götürdüm, başlığa kıl dolanmış olabileceği söylendi ancak herhangi bir şey bulunmadı ve sorun çözülmedi. Zaman içinde bu ses daha da arttı ve şu anda neredeyse uçak sesi gibi gürültü yapıyor, ayrıca süpürge düzgün şekilde çekim de yapmıyor.

Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl içinde teleskopik borudaki hortum da yırtıldı. Servis bu duruma kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almadı ve ben ücretiyle tamir ettirmek zorunda kaldım. Hortum değişimi sırasında ise boruya zarar verilmiş ve boru kırılmış durumda. Yedek parçaların fiyatları oldukça yüksek, bir yandan da yaşanan her sorun için “kullanıcı hatası” denilince bu ürünün garantisinin neyi kapsadığını anlayamıyorum.

Bir süre önce Fakir müşteri hizmetlerine de durumu yazarak ilettim, sadece en yakın servise götürmem gerektiği söylendi ancak yaşadığım sorunlar için markanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Hem süpürgeden beklediğim performansı alamadım hem de ödediğim para adeta boşa gitmiş oldu.

Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 00:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Elvin
Elvin
06 Aralık 2025 10:19

Maalesef hiçbir çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mayıs 2025 17:20
2.207
Yetkili Servisin Parça Temininde Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge

profile
11 Temmuz 2024 16:02
4.765
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Yok, Yedek Parça Temin Edilemiyor!

profile
10 Ekim 2025 22:16
1.342
Satış Sonrası Destek Yok, Yedek Parça Temin Edilemiyor!
Satış Sonrası Destek Yok, Yedek Parça Temin Edilemiyor!
satis-sonrasi-destek-yok-yedek-parca-temin-edilemiyor-2.jpg

profile
28 Mart 2025 12:37
2.026

Fakir Ev Aletleri Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Pişmanlığı

profile
23 Temmuz 2024 11:56
3.437
Fakir Ev Aletleri Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Pişmanlığı
Fakir Ev Aletleri Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Pişmanlığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru