Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Freelander NH 5056
Fakir Elektrikli Süpürge Arızalı, İade Talebim Reddedildi

ID:34786811

Fakir Elektrikli Süpürge Arızalı, İade Talebim Reddedildi

Can

Fakir Ev Aletleri

06 Ocak 22:06

713

2025 yılı Ekim ayında Taşpınar İstanbul Yolu şubesinden 4.500 TL ödeyerek Fakir nh5056 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ertesi gün kullanmak için açtığımda priz mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum ancak Taşpınar firması iademi kabul etmedi.

Ürünü servise gönderdiler, yaklaşık 2 ay boyunca “parça bekleniyor” denilerek oyalandım. Parça geldi, ürün bana teslim edildi ancak bu kez de süpürge doğru düzgün çekmiyordu. Yani baştan beri düzgün çalışmayan bir ürünle uğraşıyorum ve sorun bir türlü çözülemedi.

Bu süreçte Hakem Heyeti'ne de başvurdum ancak henüz bir sonuç alamadım. Fakir müşteri hizmetlerini de aradım, oradan da sorunu çözecek bir adım atılmadı. Sonunda mecbur kalıp başka bir marka süpürge almak zorunda kaldım, Fakir süpürgeyi ise ikinci el olarak 1.500 TL’ye satmaya çalışıyorum.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, kullanamadığım ve sürekli arızalı çıkan bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

06 Ocak 22:31 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fd Zd sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge İle Sürekli Servis Sorunları Ve Elektrik Güvenliği Tehlikesi

Fd Zd

Fakir Ev Aletleri

28 Kasım 2024 14:26

1.751

Fakir Süpürgemle 4. Kez Servis Sorunu! Bitmeyen Problemler ve Elektrik Güvenliği Riski Fakir marka ıslak ve kuru kullanım için tasarlanmış bir süpürge aldım. Ancak daha ilk haftasında ürün çekiş gücünü kaybetti. Sorunlarımın çözülmesi için 4 kez servise gitmek zorunda kaldım ve halen çözüme ulaşama...

Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Stone Hsa Sorunu

Dinçer

Fakir Ev Aletleri

15 Ağustos 2025 23:10

723

Fakir Stone hsa model dik süpürgeyi Bambi Yatak Düzce mağazasından hediye olarak aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren hiç sorunsuz kullanamadım. 1 yıl içinde toplam 4 kez servise gönderdim, her seferinde farklı parçaların değiştirildiği veya tamir edildiği söylendi fakat hiçbirinde sorun tam anl...

1 Destek

Gökberk sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgede Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gökberk

Fakir Ev Aletleri

20 Aralık 2025 05:30

681

Fakir marka bir süpürge satın aldım ve ürün daha kutudan çıktığı andan itibaren tam bir hayal kırıklığı oldu. Malzeme kalitesi, motoru, bataryası kısacası süpürgenin her şeyiyle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürün, paketten çıktığı kısa süre dışında hiçbir şekilde tatmin edici bir performa...

Fakir Süpürgede Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Parça Tedarik Sorunu Ve Mağduriyet

Ramazan

Fakir Ev Aletleri

03 Kasım 2024 16:41

1.999

Fakir Stone HSA 4048 Şarjlı Süpürge, daha önceki şikayetimden 1 hafta sonra servise geldi ve daha sonra gidip teslim aldım. Fakat eve getirdikten sonra maksimum modda çalıştıktan 5-6 saniye sonra durduğunu gördüm, yine de orta modda çalıştırmaya devam ettik. 2 ay sonra tekrar daha önceki arızayı ver...

Fakir Süpürge Parça Tedarik Sorunu Ve Mağduriyet

Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Parça Sorunu

Doğuş

Fakir Ev Aletleri

06 Mart 2025 13:32

3.370

Fakir elektrik süpürgemizi alalı henüz bir yıl olmadı. Ürünün 3 yıllık garantisi var. Temizlemek için süpürgeyi açarken silikon gibi bir ürüne zarar vermişiz bu yüzden error verdiği için Fakir Çankaya şubesine götürdük. Zarar görmüş kısmın garanti kapsamına girmediği bu yüzden 600 TL lik ödeme yapma...

fakir-supurge-garanti-kapsaminda-cozulmeyen-parca-sorunu-1.pdf

1 Destek

1 Yorum