to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir markasına ait ikisi bir arada dikey şarjlı süpürgeyi 'Eve sop' isimli bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor ve süpürme/çekim gücü neredeyse hiç yok. Ürünü henüz bir hafta bile kullanmadan mağazaya geri götürdüm, ancak kutusu açıldığı için mağaza ürünü geri almadı ve fabrikaya gönderdi. Bu süreçte bana herhangi bir belge veya açıklama verilmedi.
Fakir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da sadece yetkili servise götürmemi söylediler ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün garanti kapsamında değildi ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Satıcı ve marka tarafından mağdur edildim, ürünün arızalı olmasına rağmen ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olundu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Kasım 2024 tarihinde almış olduğumuz Fakir6065 dikey şarjlı süpürgemizden aldığımız günden beri hiç memnun kalmadık. Sürekli bir temassızlık içinde, ışığı bir yanıyor bir yanmıyor. Turbo süpürge kısmı ara ara dönmüyordu, yaklaşık 1-2 aydır da tamamen dönmemeye ve ışığı yanmamaya başlamıştı. Bugün, g...
Fakir markasına ait, Bambi’den yatak aldığımızda hediye olarak verilen dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü 02.07.2024 tarihinde satın aldık fakat elimize yaklaşık bir ay sonra ulaştı. İlk başlarda kısa bir süre sorunsuz kullandım, ancak sonrasında baş kısmı çalışırken ...
19.03.2025 tarihinde 10.400 TL ödeyerek Fakir İnnovator 4048 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, süpürgenin elektrik kesmesi ve süpürme yapmaması gibi ciddi bir arıza ortaya çıktı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum. Şimdiye kadar süpürgeyi 3 def...
Fakir İnovator 6158 dikey şarjlı süpürgemi, pislik torbasının aparat olarak takıldığı yerin kırılması ve süpürge ucunun boğaz kısmındaki borunun yırtılması nedeniyle, 31.07.2025 tarihinde internette yetkili servis olarak görünen byfix Bilişim isimli bayiye gönderdim. Ürünümün garantisi devam etmesin...
Yorumlar