to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Chef Pastro Siparişinde Hediye Kıyma Aparatı Eksik
Fakir’in kendi internet sitesinden Fakir Chef Pastro model ürününü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak sipariş esnasında hediye olarak belirtilen kıyma aparatı kutudan çıkmadı. Hediyelerden makarna yoğurma aparatı kutudan çıkmasına rağmen kıyma aparatı yer almıyordu.
Durumu fark eder etmez Fakir müşteri hizmetlerini aradım. Talep oluşturulduğu söylendi ancak bu açıklama bana yeterince inandırıcı gelmedi ve somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmadı. Hediye olarak taahhüt edilen aparatın gönderilmemesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Ts1011173946 numaralı siparişime ait hediye kıyma aparatının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
