to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde BİM Market’ten Fakir firmasına ait Tea More marka çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren çay bardaklarının üzerinde yağ tabakası gibi görünen bir tabaka oluşmaya başladı. Cihazı defalarca temizlememize ve farklı sular kullanmamıza rağmen bu tabaka hiçbir şekilde kaybolmadı.
Bunun üzerine ürünü 03.12.2025 tarihinde Konya’daki Fakir yetkili servisi Kazancılar Ticaret’e teslim ettim. Servisle yaptığım görüşmede, oluşan tabakanın kireçten kaynaklandığı ve cihazda herhangi bir arıza olmadığı tarafıma söylendi. Fakir müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Kireçten kaynaklı olduğuna dair yazılı bir rapor talep ettiğimde, bunu da veremeyeceklerini ifade ettiler. Üstelik ilk kullanımda bir cihazda nasıl kireç tabakası oluşabileceği konusunda da net bir açıklama yapamadılar.
Şu anda ürün hâlâ serviste beklemekte. Ben ya ürünümün değişimini ya da sorunun kireçten kaynaklandığına dair resmi bir rapor verilmesini talep ediyorum. Bu raporla ürünü BİM’e iade etmek istiyorum. Çayın üzerinde yağ tabakası gibi görünen bir görüntü varken bu çayı kimseye ikram edemem, kendim de içemem. Fakir’in ürününün ve müşterisinin arkasında durmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11.08.2025 tarihinde Gebze BİM marketten Fakir Tean Mite çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda, kaynayan suyun üzerinde beyaz kireç benzeri bir tabaka oluşuyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Kutusu taşınma sırasında kaybolduğu için elimde sadece fişi ...
Fakir Tea n More krem çay makinesini yaklaşık 1 ay önce Ceyhan BİM şubesinden satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve her su koyduğumda suyun yüzeyinde yağ gibi beyazımsı bir tabaka oluşuyor. Bu durumu yaklaşık 4 kez taze su ile denememe ve ürünü temizlememe rağmen sorun devam etti. Ürünü ga...
Fakir marka bir çay makinesini yaklaşık 1 hafta önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri aynı sorun devam ediyor ve daha bir bardak düzgün çay bile içemedik. Çay makinesi suyu kaynatıyor ancak bardağa döktüğümüzde çayın üzerinde beyaz bir tortu ve yağ tabakası oluşuyor. Defalarc...
Fakir Tea n More çay makinesini 01.08.2025 tarihinde Malatya’daki BİM mağazasından 1190 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız andan itibaren her seferinde su kaynadıktan sonra suyun üstünde beyaz bir kireç tabakası oluşuyor. Makineyi temizlemeyi ve farklı sular kullanmayı denememize rağme...
14.12.2024 tarihinde Mevlanakapı Mahallesi Mevlana Caddesi üzerinde yer alan BİM marketten satın aldığımız Fakir marka çay makinesi (garanti belgesi ve fiş ektedir), alındığı günden itibaren su sızdırmaya ve elektrik kaçağı tehlikesi yaratmaya başlamıştır. Hemen arıza kaydı ve değişim için İstanbul ...
Yorumlar