to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Çay Makinesinde Paslanma Ve Sap Esnemesi: Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Bursa İnegöl Baykoca Mahallesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık bir ay önce Fakir Steel n More çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra metal kısımlarında paslanma oluştu. Ayrıca makine ısındığında saplarında esneme oluyor ve kulplar sanki yerinden ayrılacak, kırılacakmış gibi bir hale geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de yeni aldığım bir üründen beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
Ürünün ödemesini kart ile yaptım. Kısa sürede bu şekilde paslanma ve saplarda esneme olması sebebiyle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum ve BİM veya Fakir tarafından çay makinesinin iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
