to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Çay Makinesinde 5 Ay İçinde Paslanma Ve İade Talebi
Trendyol’da Fakir yetkili satıcısından aldığım Fakir Chailand çay makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Paslanmaz çelik diye güvenerek almamıza rağmen hem iç kısmında hem de dışında pas lekeleri oluştu. Bir çelik ürünün bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü kullandığım süre boyunca herhangi bir yoğun kimyasal, kireç/pas çözücü veya çamaşır suyu gibi ürünler kullanmadım, normal şekilde kullandım ve temizledim. Buna rağmen paslanma yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.
Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura numaram FDN2026000225617’dir. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
