Paslı Ve Sızdıran Çaycıdan Garanti Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Fakir marka çaycımın özellikle son 6 aydır ağız kısmında ciddi bir pas ve kireçlenme sorunu yaşıyorum. Ürünü ne kadar temizlersem temizleyeyim bu paslı ve kireçli görüntü geçmiyor, ayrıca demliği doldurup çay doldururken de sürekli akıtma yapıyor.

Hem sağlık açısından paslı bir yerden çay doldurmak istemiyorum hem de her kullanımda tezgâhın ıslanması ve kirlenmesi beni rahatsız ediyor. Üründen uzun süre sorunsuz kullanım beklerken, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi güvenimi tamamen sarstı.

Fakir’in ürününü inceleyerek pas ve akıtma sorunuyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da garanti kapsamında onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.