to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Gönen HYS mağazasından taksitle Fakir Bolt X 8365 model şarjlı dikey süpürge aldım. Taksitli fiyatı 22 bin küsur. Aldıktan sonra, uzun borusunu ilk denememde açtığımda kutuyu taktım, oynuyordu. Mekanizması oturmuyor, mandalı ben kendi öyle herhalde diye düşündüm fakat başka biri daha aynı şikayeti yapmış; kendi öyle değilmiş yani. Hiç güzel hareket etmiyor, çıkacak kırılacak gibi. Bunu geçtim, bataryası süpürgeyi yaparken açıp süpürge yapmaya başlayalı beş dakika olmamışken alev aldı. Elimde bataryadan duman çıkmaya başladı. Bir baktım, içinde bataryanın alevler gözüküyor. Bahçeye çıkardım korkudan, patlarsa diye. Daha alalı iki hafta olmuş bir süpürge bu, doğru düzgün kullanılmadı bile. Servisine götürdüm, bataryayı değiştirmişler. Hava filtresini temizleyin sık sık dediler. Servisten alıp eve geldik, yolda gelirken bir açtık çalıştı. Sapsız bir şekilde eve gelince saplarını taktık, süpürge çalışmıyor. Sapı çıkarıp biraz bekleyince sapsız açınca çalışıyordu. Ertesi gün tekrar geri götürdük, borusu ve başlığıyla beraber su kaçtığını söylediler. Yeni boru başlık almamız gerektiğini, garanti karşılamadığını, ikisinin beş bin civarı bir fiyat biçti. E***, borunun mekanizma kısmının açılıp tamir olma şansı, bakılma şansı en azından bir ihtimal olur belki diye düşündü. Bize sökülüp açılmadığını, yenisi alınması gerektiğini söylediler. Alalı bir ay olmamış süpürge gerçekten kötü, bilseydim asla almazdım. Bin TL'lik süpürgeler yerden yere patlat su mu, hiçbir şey fark etmiyor, yıllarca süpürüyor sapasağlam. Bu 22 bin küsur veriyoruz, her yeri sorun arıza. Yani ben o kadar para vereceğim o süpürgeye, bir ay olmamış, bir de üstüne 5 bin verip başlığını borusunu yeni alacağım. Ben günlerdir ağlayıp üzülüyorum, içim acıdı beş bin TL dediler diye. E*** açtı, soktu, şasi yapan yeri onardı, taktı, boru gayet çalışıyor. Yani bu yapılabilecek bir şey, neden bize yapılmıyor deniyor. Yeni satmaya çalışılıyor, bu nasıl bir düşüncesizlik? Başlığı çalışıyordu, onlar çalışmıyor dedikleri halde çalışıyordu, sadece boru sorundu, onu da E*** halletti. Gerçekten Fakir servisinden şikayetçiyim. İçim acıdı, günlerdir nasıl yeniden 5 bin verip alacağım diye. İlk taksiti verilmiş, ödenecek kaç milyar varken bunun yapılacağını bilerek olmuyor. Dedikleri satmaya mecburi kıldıkları için hakkımı asla helal etmiyorum. Bir ikinci şikayetçiyim. Süpürgeden de Fakir servisinden. Ben bir dünya para ödeyeceğim, süpürge bir ayda yaptığı sorunlar, hiç bu kadar pişman olacağımı düşünmedim. Gereği yapılsın istiyorum. Gerekli her yere şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
7 iş günü dediniz 18 gün oldu hala bir dönüş yok sattığınız malın arkasında durmayacak sanız satmayın nerelere şikayet ediyorum daha dönmeniz için ilgilenmeniz için
Yaklaşık 10 ay önce Fakir bolt X 8365 dikey şarjlı süpürge aldım. 1.5 ay kullanıp yazlığa gittim, 4 ay kullanmadım, Ekimde çalıştırdım, Kullanım esnasında başlıkta bulunan rulonun çıkmasını engelleyen ufak bir parça mevcut bu parça düştü, takarak kullanmaya çalıştım. Bir süre sonra altta bulunan sağ...
Fakir Bolt X 8365 Bundan 1 sene önce Anneler Günü haftasında Gebze Media Markt firmasından Fakir marka kablosuz süpürge aldım. Satıcı ürünü satarken çok övdü, olumsuz yönlerinden ve yaşayabileceğim sorunlardan hiç bahsetmedi. Ürünü internete göre daha yüksek bir fiyata sattılar. Aldıktan 2 ay sonra ...
Merhaba. Fakir Bolt X 8365 ürününü satın aldık. 2023 Eylül ayında. Hâlâ garanti kapsamında ancak mağduriyetimizi giderecek hiçbir yere ulaşamadık. Süpürge sürekli çalışırken ısınıyor. Max Moda gelince kendini otomatik Eco moduna alıp kapatıyor. Isınma uyarısı çıkıyor. Bu sorunlardan önce çekme özell...
10 ay önce Fakir Bolt X 8365 dik süpürgesini satın aldık. Başlığının altındaki minik tekerlek yerinden çıktı, takmaya çalıştık fakat kırıldığını fark ettik. Garantiye götürdük, teknik servis ise bu tekerleğin aksesuara girdiğini ve garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Fiyatını öğrenmek istedik,...
15 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Fakir 7269 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Farklı priz ve adaptör denememe rağmen sorun düzelmedi. Aynı üründen alan arkadaşlarımdan da şarj aletleri denedim fakat sorunun bataryamdan olduğunu anladım. Ürünü Samsun’daki yetkili ser...
Yorumlar