to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Fakir Speed Multi Black & Copper blender seti satın aldım. Ürünün fatura tarihi 26.08.2025 olup yaklaşık sekiz aydır kullanılmaktadır. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından blender setinin doğrayıcı bölümünde arıza meydana geldi.
Ürünü Kocaeli Derince yetkili servisine götürdüğümde, arızanın kullanıcı hatası olduğu, garanti kapsamına girmediği ve doğrayıcı bölümü için yedek parça ücretinin tarafımdan tahsil edileceği bildirildi. Doğrayıcı kısmı yalnızca soğan, domates ve ceviz gibi mutfakta son derece olağan ürünleri doğramak için kullanıyorduk. Servis yetkilisi, kapağın tam kapatılmamış olabileceğini veya benzer nedenlerle kullanıcı kaynaklı bir hata olabileceğini söyledi. Oysa bu ürün, kapak kapatılmadan zaten çalışmıyor.
Yıllardır evimde Fakir marka ürünler kullanıyorum ve markaya duyduğum güven nedeniyle yine Fakir’i tercih etmiştim. Ancak bu yaşadığım süreç, hem ürünün dayanıklılığı hem de servis yaklaşımı açısından Fakir markası hakkında bende olumsuz düşünceler oluşmasına neden oldu.
Ürünün doğrayıcı bölümündeki arızanın detaylı şekilde incelenmesini, kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakılmasının yeniden değerlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fakir marka blender setimi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Taşpınar mağazalarından birinden satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez kullanmış olmama rağmen, blender çubuğunun oturduğu kısımda bir sorun oluştu ve bu nedenle ne blender çubuğu, ne doğrayıcı, ne de mikser kısmı çalışır durumda değil. Ürünü çok ...
Hepsiburada üzerinden 21.07.2025 tarihinde aldığım Fakir MR Chef Quadro blender seti, toplamda en fazla 8 kez kullanmama rağmen 8 ay dolmadan bozuldu. Ürünü çorba çekmek gibi tamamen normal ve amacı doğrultusunda kullanırken arıza verdi; ayrıca set içerisindeki doğrayıcı aparat ceviz çekerken kırıld...
Fakir markalı blender setini geçen yıl haziran ayında çeyiz için satın aldım, kasım ayında ilk kez kullandım ve ilk kullanımdan sonra sürekli arıza vermeye başladı. Ürün üç kez servise gitti, her seferinde parça ve motor değişimi yapıldı, buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Üstelik bu işlemler sırasınd...
10.07.2023 tarihinde Fakir marka Blender seti satın aldım. Cihazı kullanırken kendiliğinden çırpıcı uçları birbirine çarptığını fark ettim. Hem sesi yüksek geliyordu hem de birbirine çarptığı için çok hareketliydi. Bende arızalı olduğunu düşündüğümden cihazı yetkili servise götürdüm. Servis cihaz ar...
Fakir markasına güvenerek satın aldığım blenderin kapağında, hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen, iç kısımda yer alan dişlilerde arıza meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için yetkili servise teslim ettim. Ancak bana yapılan açıklamada, arızanın "uzun süreli ku...
Yorumlar