to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Blender Arızası Garanti Kapsamıyor
Henüz 2 ay önce aldığım Fakir marka blender seti arıza yaptı. Garanti kapsamında yetkili servise götürdüm ve bana verilen cevap zorlanarak kullanıma bağlı motor yanmış. Garanti kapsamında değil. 500 lira ver tanır edelim! Bu mu Fakir markasının vizyonu? Bu mu Fakir markasının müşteri memnuniyeti. Bu mu Fakir markasının ürününün arkasında durması. Tabii ki Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Yazıklar olsun. 15 yıllık Fakir marka kullanıcısıyım. Bundan sonra evime sokmam!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Gerçekten bu kadar içi boş bir müşteri şikayet süreç yonetimi görmedim. Servisin söylediği şeyin aynisini telefonla arayıp siz söylüyorsunuz. Her neyse. Fakir markasi bizim ve çevremiz için bitmiştir. Tüketici Hakem Heyeti. Yetmezse mahkeme. O paramı iade alacağım sizden.
