to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Atria Süpürge Hortumu Kısa Sürede Deforme Oldu, Ücretsiz Değişim Talebi
Fakir Atria model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi’indeki BİM şubesinden 3400 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürünün kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.
Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin hortumu kendiliğinden ezilmeye başladı. Zamanla bu ezilme sürekli hale geldi ve şu anda süpürge çekme işlemini neredeyse hiç yapamıyor. Hortumun bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz Fakir müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Garanti kapsamında, ücretsiz hortum değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
