to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Elvan Çeyiz’den Fakir Housgerate marka bir süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldığı için bu süre boyunca oluşabilecek arızalarda güvence altında olduğumu düşünüyordum. Ancak süpürgenin bataryası tam 1 yılın dolmasının ardından tamamen kapandı ve ürün artık hiç çalışmıyor.
Bugün yetkili servisi telefonla aradığımızda, batarya değişimi için 6.500 TL ücret talep edeceklerini, bataryanın 1 yıl dolduğu için garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, süpürgenin çalışması için temel öneme sahip olan bataryanın bu şekilde garanti dışı bırakılmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 14.000 TL ödediğim bir süpürgenin bataryasının sadece 1 yılda bitmesi ve bu kadar yüksek onarım bedelinin tamamen bana yüklenmesi sebebiyle mağdur oldum.
Ürünün garanti kapsamının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, batarya arızamın garanti dahilinde incelenerek ücretsiz onarım veya parça değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fakir marka şarjlı dik süpürgemin bataryası yaklaşık 40 gündür çalışmıyor. Ürünü 2 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi sadece 1 ay önce bitti. Cihazı Balıkesir Edremit’teki yetkili servise götürdüğümde, bataryanın arızalı olduğu, garanti süresi bittiği için bunun karşılanamayacağı ve batarya değiş...
Fakir markasına güvenerek şarjlı dikey süpürge aldım. 2 yıl garantisi olan süpürge şarj olmuyor. Servise gönderdim. Servis süpürgenin bataryasının bittiğini, bataryanın garanti kapsamı dışında olduğunu ve 7.000,00 TL. Masrafı olduğunu söyledi. Servisle yapmış olduğum bu deneyimden sonra asla bir dah...
15 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Fakir 7269 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Farklı priz ve adaptör denememe rağmen sorun düzelmedi. Aynı üründen alan arkadaşlarımdan da şarj aletleri denedim fakat sorunun bataryamdan olduğunu anladım. Ürünü Samsun’daki yetkili ser...
Fakir Şarjlı Süpürge Garantisi Devam Etmesine Rağmen Şarj Arızasını Karşılamıyor! Şikayet Metni: 2024 Ocak ayında satın aldığım Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge, henüz birkaç ay içerisinde şarj almamaya başladı. Ürünün genel garanti süresi devam etmesine rağmen Fakir yetkili servisi, bataryan...
Fakir dikey Süpürge alalı daha 6 ay oldu. Bataryası çalışmıyor. Yetkili servisi aradığımda bataryanın servis kapsamında olmadığı belirtildi. Batarya fiyatı da 6800 TL olduğu söylendi. Süpürgeyi zaten 4500 e aldım. Bataryanın garanti kapsamında olmaması ve fiyatının süpürge den fazla olması çok saçma...
Yorumlar