to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
Fakir'in kendi internet sitesinden Premium Icy adında kompresörlü dondurma makinesi aldım. Ürünün çalışmasında bir sorun yok. Ancak makinenin tezgahtan kaymaması için altında bulunan vantuzlu ayaklardan 2 tanesi eksik. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim, beni servise yönlendirdiler. Servis ücret istedi. Tekrar müşteri hizmetlerine durumu ilettim, bir daha dönüş olmadı. Çok ilgisiz ve alakasız bir müşteri hizmetleri var. Bana destek olmayacaksanız ürünü iade edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
