Çizik Yoğurt Haznesi İçin İade Ve Değişim Sorunu


Fakir ev aletlerinin kendi web sitesinden yoğurt mayalama makinesi satın aldım. Ürünü eşim teslim aldı ve açtı. Yoğurt yapmak için baktığımda, yoğurt haznesinin çizik olduğunu gördüm. Konuyu yine kendi sayfalarından ilettiğimde, bana ürün değişimi ya da iade yapmadıklarını söyleyip yetkili servis numarası yolladılar. Hem kusurlu mal gönderdiler hem de açıklama yapmadan servise yönlendirdiler. İade ya da değişim mümkün değil, ne demek? Bebeğime sağlıklı olsun diye evde yoğurt yapmak istiyorum. Dünya kadar para ödüyorum ve insan sağlığını tehlikeye atacak çizik ürün gönderiyorlar, ayrıca değişim yapmıyorlar. Çiziğin fabrikasyon hatası olduğu görsellerden net bir şekilde anlaşılabilir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.








