to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Pure Steam Buhar Makinesi İlk Günden Arıza, Para İadesi Talebi
13.01.2026 tarihinde Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Caddesi’nde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Fakir Pure Steam buhar makinesi satın aldım. Ürünü eve geldiğimde çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için yaklaşık 15 dakika kadar denedim ve o anda herhangi bir sorunla karşılaşmadım.
Ertesi gün ürünü kullanmak istediğimde buhar vermediğini fark ettim. Cihazın ışığı makineyi hareket ettirdiğimde yanıyor, makine aşırı ısınıyor, içeriden su fokurdama sesi geliyor ancak hortum buz gibi kalıyor ve hiçbir şekilde buhar çıkmıyor. Buhar tuşuna bastığımda da sıcak yerine soğuk su veriyor.
Buradaki kullanıcı yorumlarını okuduğumda pek çok kişinin aynı modelle ilgili aynı sorunu yaşadığını ve Fakir’in bu konuda tatmin edici bir çözüm sunmadığını gördüm. Bu durum, bilerek kusurlu ürün satıldığı izlenimi oluşturuyor ve açıkçası artık Fakir markasına güvenim tamamen sarsıldı.
Yeni aldığım ve ilk günden arıza veren bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
