to read complaints and reviews, or file yours.Blenderde Duman Ve Kötü Koku: Hızlı İade Ve Değişim Talebi
15.10.2024 tarihinde BİM marketten Fakir marka kişisel blender satın aldım. Depremzede olduğum için uzun süre düzenli bir yerde kalmadığımdan ürünü ancak son dönemlerde kullanmaya başlayabildim. Yaklaşık 15 kez kullanımda ürün sürekli kötü kokular çıkarıyor, son kullanımımda ise cihazdan duman çıkmaya başladı.
Ürünle ilgili olarak internetten form doldurarak firmaya ulaştım, şirketin çalıştığı kargo firmasıyla ürünü evimden almalarını talep ettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de neredeyse yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum.
Bu ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
