to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanımla Blender Dişli Parçası Eridi, Garanti Desteği Bekliyorum
07.01.2025 tarihinde Fakir Pro Inter mix model blenderı Teknosa’nın online mağazasından satın aldım. Gaziantep’te yaşıyorum ve ürünü ayda bir, bazen iki ayda bir olacak şekilde çok seyrek kullandım. Ancak kısa sürede bıçağı çeviren dişli parçası eridi ve blender kullanılamaz hale geldi.
Sorunla ilgili internette araştırma yaptığımda, aynı modelde bu parçanın erimesiyle ilgili yüzlerce şikayet olduğunu gördüm. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor ve bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanımla böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu parça nasıl bu şekilde eriyebiliyor anlamadım.
Fakir’den beklentim, garanti kapsamında ücretsiz parça değişiminin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Aradılar beni utanmadan yetkili servise yönlendiriyorlar yüzlerce şikayet alan kronik bir problem için neden yetkili servise gidiyorum anlamadım. Servis inceleyecek şu kadar ücreti var diyecek kullanıcı hatası diyecek tıpkı diğer müşterilere yapılan gibi. Almayı düşünmeyin Fakir denen kalitesiz bu ürünü
