Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Blender Seti
Speed Multi
Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Çözüm Sunulmuyor: Ücret İadesi Talebim Reddedildi

ID:33650585

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Çözüm Sunulmuyor: Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Olcay

Fakir Ev Aletleri

12 Eylül 2025 11:45

940

2024 Eylül ayında Bursa Media Markt’tan Fakir Speed Multi Black Blender Seti satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana yaklaşık her 3 ayda bir aynı arızayı yaşamaktayım. Cihazın çalıştırma düğmesi ve kartı sürekli arızalanıyor, her seferinde ürünü Media Markt’a götürüp servise göndermek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar üç kez aynı arıza nedeniyle servis kaydı açıldı (Arıza kodları: 102421776 - 11.02.2025, 102474646 - 31.05.2025, 102503591 - 08.09.2025). Toplamda bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum.

Son arızada cihazın değişimi veya ücret iadesi talebimi ilettim ancak Fakir yetkili servisi beni bilgilendirmeden tekrar tamir yapıp ürünü geri gönderdi. Media Markt ise satıcı olduklarını ve kararın servis tarafından verileceğini belirtti. Fakir müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de, aynı arızayı 3 kez yaşamama rağmen yalnızca tamir seçeneği sunuldu ve başka bir çözüm için hukuki yollara başvurmam gerektiği söylendi. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Sürekli aynı arızanın tekrarlanması ve çözüm sunulmaması nedeniyle markadan tamamen soğudum. Ücret iadesi talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

12 Eylül 2025 12:00 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan Blender Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Özlem

Fakir Ev Aletleri

02 Ekim 2025 20:36

1.255

Fakir Lucca model blenderımı 18 Şubat 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Çalışan bir insan olarak blender’ı çok sık kullanmıyorum ve uzun süreli, yanlış kullanım gibi bir durum da söz konusu değil. Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce motorunda aşırı gürültü oluştu ve bıçaklar dönmemeye başladı. ...

Garanti Dışı Bırakılan Blender Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

garanti-disi-birakilan-blender-arizasi-ve-yuksek-tamir-ucreti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Multi Speed Blender Motor Yanması Ve Garanti Kapsamı Dışında

Mustafa

Fakir Ev Aletleri

30 Eylül 2024 12:21

1.746

15.01.2024 tarihinde satın almış olduğum ve 3-5 kere kullandığım Fakir Multi Speed marka blender kullanım esnasında arızalandı. Yetkili servise gittiğinde motorun yandığı söylendi. Neden yandığını sorunca, blender düğmesine 10-15 saniyeden fazla basıldığı veya zorlandığı için yanmıştır dedi ve garan...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Sorunu Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Fakir Mutfak Robotunda Yaşanan Mağduriyet

Duygu

Fakir Ev Aletleri

31 Ekim 2025 21:29

485

26.11.2024 tarihinde Media Markt'tan Fakir marka mutfak robotu satın aldım. İlk kullanımımda bir süre sonra ürün çalışmamaya başladı. Teknik servise götürdüm bir kereye mahsus tamir ettiklerini söylediler. Ardından aldım ve kullanmak istediğimde bir süre sonra yeniden çalışmadı. Tekrardan teknik ser...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Blender İlk Kullanımda Arızalandı, Sorunum Çözülmüyor

Ali

Fakir Ev Aletleri

26 Ekim 2025 21:15

575

30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Aldım Geldim” adlı satıcıdan Fakir Speed Multi Blender Seti satın aldım. Fakir markasına güvenerek bu ürünü aldım ama maalesef beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez kullanabildim ve ilk kullanımda blender arızalandı, dü...

Satın Aldığım Blender İlk Kullanımda Arızalandı, Sorunum Çözülmüyor

Garanti Kapsamındaki Blender İçin Haksız Ücret Talebi

Rumeysa

Fakir Ev Aletleri

26 Haziran 2025 12:55

654

10.07.2023 tarihinde Fakir marka Blender seti satın aldım. Cihazı kullanırken kendiliğinden çırpıcı uçları birbirine çarptığını fark ettim. Hem sesi yüksek geliyordu hem de birbirine çarptığı için çok hareketliydi. Bende arızalı olduğunu düşündüğümden cihazı yetkili servise götürdüm. Servis cihaz ar...