to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fakir Bolt X Plus 8472 dikey süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Daha 6 ay olmadan borusu kırıldı ve yedek parça temin edemedikleri için sıfır ürün gönderdiler. Ancak yeni gönderilen ürünü de daha 1 ay bile kullanamadan makine tamamen çalışmaz hale geldi, hiç açılmıyor. Üstelik ilk arızada da uzun süre yedek parça bekledim ve mağdur oldum. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, aldığım güne pişman oldum.
Fatura ve garanti belgem mevcut, ürün garanti kapsamında. Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen yaşadığım sorunlar devam ediyor. Ürünün tamir edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
