to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Buharlı Temizleyici Arızalı Çıktı, Satıcı Ve Trendyol Yardımcı Olmuyor
Fakir Alina Clean çok fonksiyonlu buharlı temizleyiciyi 3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10401239788 ile satın aldım. Ürünü Adıyaman Besni adresine teslim aldım. İlk kullanımda buhar çıkışının çok az olduğunu ve cihazın yüzeyleri yeterince temizlemediğini fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde bunun normal olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir dönüş alamadım. Satıcı, ürünü servise göndermem gerektiğini belirtti ve sorumluluk almadı.
Ürün garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut. 2.190 TL ödeme yaptım. Ürünün arızalı olduğunu düşündüğüm için iade talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
