to read complaints and reviews, or file yours. 
8 gün önce Fakir’in kendi internet sitesinden “Fakir Multi Clan Buharlı Temizleyici” satın aldım (Sipariş No: 41053, Fatura No: EP02025000000064). Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denedim ancak buhar basıncı çok düşük çıktı ve ürün, özelliklerinde belirtilen şekilde temizlik yapmıyor. Ürünü satın alırken 14 gün içinde iade koşulu olduğu için güvenerek alışveriş yaptım.
Sorunu ilk gün fark edip iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, ürünün hijyen ürünü olduğu ve paketi açıldığı için iade alınamayacağını belirtti. Ayrıca, sorunu çözmek için sap kısmına kuvvetlice vurmamı önerdiler. Bu yöntem işe yaramayınca servise yönlendirildim. Servis ise iade için rapor vermediklerini, sadece arıza varsa tamir yapabileceklerini iletti. Sonuç olarak, ürünün iadesi konusunda çözüm bulamadım.
Üründen memnun kalmadığım ve belirtilen iade süresi içinde başvuru yaptığım için, yasal hakkım olan iade ve para iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
6 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan Fakir Pure Steam model ürünü 3 taksit olarak, toplamda 5700 TL’ye satın aldım (Fatura No: VTN2025000665132). Fakir’in birçok ürününü kullanan ve kısa bir süre önce yine halı yıkama makinesini almış biri olarak, buharlı temizleyiciyi de memnuniyetle tercih ettim. Ancak...
Fakir Marka Buharlı Temizleyici ürünüm, buhar çıkışı yapmama şikayeti ile, Ömür Teknik Yetkili Servisine 22.11.2024 tarihinde teslim edildi. Birkaç kez arama rağmen hala tezgah a alınmadı alınınca bilgi vereceğiz denerek bekletildim. Yaklaşık 1 ay sonra ısrarla kendi aramalarıma istinaden ilgili işl...
Yorumlar