to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Fairfinans aracılığıyla 18.000 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu krediye ait ilk taksit ödememi 6 Mart 2026 tarihinde yaptım ve elimde ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın yaptığım ödeme toplam taksit borcundan düşmedi ve hâlâ ödeme yapmamışım gibi görünüyor.
Yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcilerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çağrımı yanıtlayamadım ve sorunumu kimseye iletemedim. Ödeme yapmış olmama rağmen sistemde görünmemesi nedeniyle hem mağdur oluyorum hem de her ay aynı sorunla karşılaşıp boş yere bir taksit daha ödemek zorunda kalmaktan endişe ediyorum.
K260442460 numaralı kredime ait 6 Mart 2026 tarihli taksit ödememin derhal sisteminize işlenmesini, toplam borcumdan düşülmesini ve tarafıma yazılı/uygulama üzerinden net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal mercilere başvurup suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
FairFinans’tan kullanmış olduğum krediye ait ilk taksit ödememi 6 Mart tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ödemenin hâlâ sisteme yansımadığını görüyorum ve bugün son ödeme günü olmasına rağmen hâlâ borç görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte telefon, e-posta ve diğer tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde canlı muhatap bulamıyor, geri dönüş alamıyorum. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen sistemde görünmediği için mağduriyet yaşayacağım ve gecikmeye düşmekten endişe ediyorum.
Ödemenin acilen sisteminize işlenmesini, bu gecikmeden dolayı tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya olumsuz kayıt yansıtılmamasını ve konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığıyla alışveriş kredisi kullandım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra ürünü yanlışlıkla aldığımı fark ederek aynı gün içinde anında iptal ettim. Ürün tarafıma kesinlikle gelmeyecek, teslimat olmayacak bir sipariş için şu anda üzerimde açık görünen bir k...
Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığıyla alışveriş kredisi kullanarak bir oyun konsolu satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bu alışverişi 15.02.2026 tarihinde yaptım ve sistemde kredi kullanılmış olarak görünmesine rağmen ödeme gerçekleşmemiş görünüyor. Buna rağmen kredi notum olumsuz e...
Fair Finansman üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredisini, vadesinden yaklaşık bir ay önce, bugün itibarıyla tamamen kapattım. Ödemelerime dair dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, sistemde hâlâ borcum varmış ve faizi devam ediyormuş gibi görünmektedir. Erken kapattığım kredinin, k260303...
Yorumlar