to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Sipariş İptali Ve Açık Kalan Fair Finans Kredisi
Hepsiburada üzerinden Apple iPad a16 ürünü almak için Fair Finans üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Tarafıma limit tanımlandı, Hepsiburada sayfasında ödeme yöntemi olarak Fair Finans’ı seçtim ve kredim onaylandı. Ancak ödeme Hepsiburada’ya aktarılmadığı için siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen kredim hâlâ açık görünmekte.
Bu olay 15.06.2026 tarihinde gerçekleşti ve yaklaşık 7 gündür kredinin kapanması ve yeniden ürün alabilmek için uğraşıyorum. Hepsiburada tarafı, konuyla ilgili olarak bankayla ve Fair Finans ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Fair Finans müşteri hizmetleri ise inceleme yapılıp tarafıma dönüş sağlanacağını belirtti; ancak bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve kredi durumu netleşmedi.
K261295507 numaralı kredimin, Hepsiburada siparişi iptal edildiği için acilen kapatılmasını ve limitimin tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla
Israrla aranmıyorum, ödeme günü geliyor acil destek talep ediyorum
12 gün oldu, alacağım ürün 8000 TL zam yedi. Gerçekten çok güzel bir şirket... Sadece kredimi kapatıp yeni limit belirlenecekti. 12 gündür tek bir cevap alamadım bugün savcılıktan suç duyurusunda bulunup, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kredimi kapatsanız yeter ödemesi geliyor :d
