Fair Finans Ödeme Sayfasına Yönlendirme Sorunu Hepsiburada Ana Sayfasına Dönüyor

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken ödeme yöntemi olarak alışveriş kredisini seçip Fair Finans ile ödeme adımına geçmek istiyorum. Ancak Fair Finans sayfasına yönlendirilmem gerekirken sistem beni sürekli Hepsiburada ana sayfasına geri atıyor ve bu nedenle alışverişi tamamlayamıyorum.

Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve öncesinde aynı yöntemi sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Yaşadığım problem nedeniyle almak istediğim ürünleri alamadım ve faydalanmak istediğim kampanya ve indirimlerden de yararlanamadım.

Konu ile ilgili önce Hepsiburada tarafına talep oluşturdum, herhangi bir sorunlarının olmadığını, problemin Fair Finans kaynaklı olduğunu ilettiler. Bunun üzerine Fair Finans müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.

Hem Hepsiburada’dan hem de Fair Finans’tan, bu yönlendirme ve ödeme sorununun tespit edilip en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.