Fair Finans'ta Ödeme Görünmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığı ile kullandığım alışveriş kredisinin taksit ödemesini 13.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden yaptım. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın Fair Finans sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.
Kredime ait numaram K260280359’dur. Konuyla ilgili olarak Fair Finans müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin en geç 24 saat içinde sisteme düşeceği bilgisi verildi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme olmadı, 14.03.2026 tarihinde talep oluşturuldu ve bu talebe de geri dönüş yapılmadı. Şu anda da kendilerine ulaştığımda yanıt alamıyorum.
Ödememi zamanında yapmama rağmen sistemde hâlâ son gün bugün olarak görünüyor ve borç ödenmemiş gibi göründüğü için mağduriyet yaşıyorum. Ödememin bir an önce sisteme işlenmesini ve bu gecikmeden dolayı tarafıma hiçbir şekilde gecikme faizi veya olumsuz kayıt yansımamasını talep ediyorum.

Sorun 5. Günde zorda olsa düzeldi.
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla



