to read complaints and reviews, or file yours. 
Fair Finansman üzerinden Hepsiburada alışverişimde kredi kullandım. 06.03.2026 tarihinde erken kapama yaparak kredimi tamamen ödedim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ sistemlerine yansımadı ve hesabımda hâlâ gecikmede görüyorum. Ödemeye dair dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, hem param ortada yok gibi duruyor hem de sanki borcum devam ediyormuş gibi sistemde gecikmeli müşteri konumuna düşüyorum.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir mantıklı, açıklayıcı veya çözüme yönelik cevap alamadım. Sorunumun tam olarak ne aşamada olduğu, ödemenin neden görünmediği ve ne zaman düzeltileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu nedenle her gün kredi notum olumsuz etkileniyor ve sorumlusu olmadığım bir durum yüzünden finansal itibarım zedeleniyor.
Erken kapama ödememin derhal sistemde işlenmesini, söz konusu kredinin kapatılmasını, hesabımda görünen gecikme kaydının tamamen silinmesini ve bu hatalı süreç nedeniyle düşen kredi notumun ilgili kurumlara gerekli bildirimler yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum. Bu durumun acilen çözüme kavuşturulmaması halinde, paramın fiilen gasp edildiğini düşündüğüm için yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da değerlendirdiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Fairfinans aracılığıyla 18.000 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu krediye ait ilk taksit ödememi 6 Mart 2026 tarihinde yaptım ve elimde ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın yaptığım ödeme toplam t...
Bugün Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığıyla alışveriş kredisi kullandım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra ürünü yanlışlıkla aldığımı fark ederek aynı gün içinde anında iptal ettim. Ürün tarafıma kesinlikle gelmeyecek, teslimat olmayacak bir sipariş için şu anda üzerimde açık görünen bir k...
Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığıyla alışveriş kredisi kullanarak bir oyun konsolu satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bu alışverişi 15.02.2026 tarihinde yaptım ve sistemde kredi kullanılmış olarak görünmesine rağmen ödeme gerçekleşmemiş görünüyor. Buna rağmen kredi notum olumsuz e...
Fair Finans üzerinden Hepsiburada'da alışveriş kredisi kullanmak istedim ve 12 gün önce tarafıma 36.000 TL limit tanımlandı. Ancak uygulamaya üye olmaya ve krediyi kullanmaya çalıştığım her seferinde, NFC okutma aşamasında 'Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı' hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyoru...
Canlı görüşme yoluyla fairfinans üzerinde bir hesap oluşturdum. Hepsiburada’da kullanmak üzere hazırda bekleyen onaylı bir alışveriş kredim bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla bu krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bir türl...
Yorumlar