to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi Kredi Hesabına Yansımıyor, Limit Güncellenmedi
Bugün Fair Finansman a. Ş. Nezdindeki alışveriş kredimin taksit ödemesi olarak VakıfBank üzerinden 5.300 TL havale/EFT yaptım. Ancak işlem sırasında açıklama kısmına kredi numaramı yazmayı unuttum ve sadece “kredi” yazarak gönderdim. Ödeme Fair Finansman a. Ş. Hesabına geçmiş görünmesine rağmen, kredi taksit sayımda ve kredi limitimde herhangi bir güncelleme olmadı.
Konu ile ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonu kapatıp tekrar aramam ve 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Ancak buna rağmen sorunum çözülmedi ve ödemenin ilgili kredi hesabıma ne zaman ve nasıl yansıyacağı konusunda net bir bilgi alamadım.
Ödemesini yaptığım 5.300 TL’nin, vakit kaybetmeden doğru kredi hesabıma işlenmesini ve kredi taksitlerim ile limitimin buna göre güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla
