Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Ödemesi Sisteme Yansımıyor Ve Sürekli Borç Aramaları

profile
10 Şubat 17:01
2.817

Fairfinans üzerinden kullandığım 3.500 TL tutarındaki alışveriş kredimin ödemelerini yapmama rağmen yaklaşık iki aydır, özellikle son 27 gündür 0,07 TL eksik ödeme göründüğü gerekçesiyle sürekli aranıyorum. Eksik görünen bu tutarı iki kez EFT ile, T.C. kimlik numaramı belirterek ödedim; ancak bu ödemeler hâlâ sisteme yansıtılmadı.

Tarafıma sürekli borcum varmış gibi telefon geliyor, ancak ben geri dönüş yapmak için aradığımda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendileri aradıklarında genel merkeze yönlendiriliyorum; orayı aradığımda ise telefonlar açılmıyor. Bu nedenle ne borcumun kapandığını teyit edebiliyorum ne de bu 0,07 TL’lik tutarın hâlâ neden düşülmediğini öğrenebiliyorum.

Ben tüm ödemelerimi yaptım ve ekstra olarak iki kez daha EFT ile ödeme geçmeme rağmen hâlâ mağdur ediliyorum. Fairfinans’tan talebim, kredi borcumun derhal kapatılması, sistemdeki bu küçük tutar hatasının düzeltilmesi ve tarafıma bundan sonra borçluymuşum gibi arama yapılmamasıdır.

12 Şubat 10:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT Ödemesi İşlenmedi, Haksız Faiz Ve Kredi Notu Zedelenmesi

profile
28 Ocak 21:24
3.739

Fair Finans Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamıyorum!

profile
03 Şubat 17:25
2.876
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı Alışveriş Kredisi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamıyor

profile
13 Ocak 21:04
5.507
onayli-alisveris-kredisi-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yardim-alinamiyor-3.jpg
onayli-alisveris-kredisi-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yardim-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz