Fair Finans Üzerinden Yaptığım Kredi Kartı Ödemesi Kayboldu Destek Alamıyorum
19.12.2025 tarihinde Fair Finans üzerinden 2.960 TL tutarında kredi kartı taksiti ödemesi yaptım. Ödeme sırasında açıklama kısmına bilgilerimi yazmayı unuttum ve yaptığım bu ödemenin şu an sistemde nerede göründüğünü göremiyorum. Fair Finans uygulamasında da bu tutara dair herhangi bir hareket veya kayıt görünmüyor.
Ödemenin Yapı Kredi kredi kartı taksitim için yapılmasını, tutarın T. C. Kimlik numaram ve kredi numaram üzerinden eşleştirilerek doğru borç kalemime işlenmesini istiyorum. Aksi halde hem borcum gözükmeye devam ediyor hem de ödemenin akıbeti belirsiz olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Fair Finans müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı birçok kez denememe rağmen telefonlar açılmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ödemenin bulunarak doğru kredi taksidime yansıtılması ve yaşadığım bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tahsilat işleminizin başarılı bir şekilde gerçekleştiği görülmektedir. Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı merkezimiz haftanın 7 günü, sabah 9’dan akşam 18:00’a kadar hizmet vermektedir.




Şikayetiniz çözümlendimi aynısını yaşıyorum bende