Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dekontlu Kredi Ödemesi 24 Saatte Hesaba İşlenmedi

profile
01 Mart 21:20
574

Fakir Finans alışveriş kredimin ödemesini 28 Şubat 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Fakir Finans’ın IBAN numarasına havale/EFT ile gerçekleştirdim. İşlem sonrası dekontumu da aldım. Aradan 24 saat geçmesine rağmen internet bankacılığında kredi hâlâ ödenmemiş görünüyor ve borç kapanmış olarak yansımıyor.

Bu durum resmi bir işlem olduğu için dekontum olmasına rağmen ödemenin sisteme düşmemesi beni oldukça tedirgin ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin en geç 24 saat içinde düşmesi gerektiği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ekranda hâlâ borcun devam ettiğini görüyorum.

Ödememin dekonttaki tarihe göre derhal kredi hesabıma işlenmesini, kredi borcumun güncel ve doğru şekilde görüntülenmesini ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 10:24 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla

Türkan
Türkan
02 Mart 17:52

Bu yalan defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç yok ödeme görünmüyor mail olarak dekont bile attım halen ödemem görünmüyor başka mercilere başvurup şikayette bulunacağım diğer arkadaşlara da tavsiyem bu müşteri temsilcisi adı altındaki insanlar asla çözüm üretmiyor mail adresi veriyor orası da cevap bile vermiyor muhatap yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT Ödemesi İşlenmedi, Haksız Faiz Ve Kredi Notu Zedelenmesi

profile
28 Ocak 21:24
3.469
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

ING Havalesi Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
05 Şubat 14:16
3.082

Fair Finans Mukatap Bulamadım

profile
Yasınılknur
11 Şubat 00:04
2.337

2.621,47 TL Taksit Ödemesi Fast Transfer İle Hesapta Görünmüyor

profile
11 Şubat 03:07
2.061
Benzer Şikayet Yaz