to read complaints and reviews, or file yours.Dekontlu Kredi Ödemesi 24 Saatte Hesaba İşlenmedi
Fakir Finans alışveriş kredimin ödemesini 28 Şubat 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Fakir Finans’ın IBAN numarasına havale/EFT ile gerçekleştirdim. İşlem sonrası dekontumu da aldım. Aradan 24 saat geçmesine rağmen internet bankacılığında kredi hâlâ ödenmemiş görünüyor ve borç kapanmış olarak yansımıyor.
Bu durum resmi bir işlem olduğu için dekontum olmasına rağmen ödemenin sisteme düşmemesi beni oldukça tedirgin ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin en geç 24 saat içinde düşmesi gerektiği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ekranda hâlâ borcun devam ettiğini görüyorum.
Ödememin dekonttaki tarihe göre derhal kredi hesabıma işlenmesini, kredi borcumun güncel ve doğru şekilde görüntülenmesini ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla
Bu yalan defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç yok ödeme görünmüyor mail olarak dekont bile attım halen ödemem görünmüyor başka mercilere başvurup şikayette bulunacağım diğer arkadaşlara da tavsiyem bu müşteri temsilcisi adı altındaki insanlar asla çözüm üretmiyor mail adresi veriyor orası da cevap bile vermiyor muhatap yok
