to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Eyyo firmasının internet sitesi üzerinden toplam 2.080 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram TS11033919891’dir. Aynı akşam elbiselerden birini iptal etmek istediğimi firmaya iletmeme rağmen, siparişin alındığını ve iptal edemeyeceklerini söylediler.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de, kargo bana ulaştıktan sonra sadece değişim kodu alarak değişim yapabileceğimi, ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Henüz ürünler tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen bu katı tutum, ücret iadesi yapmamak için özellikle uğraşılıyormuş hissi veriyor. Müşteri hizmetlerindeki Z**** Hanım’ın iletişim tarzı da yardımcı olmaktan ziyade, süreci zorlaştıran ve engelleyici bir üsluptaydı.
Siparişim henüz kargoya teslim aşamasındayken iptal talebimin kabul edilmesini ve iptal etmek istediğim elbise bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri yaklaşımının gözden geçirilerek daha çözüm odaklı ve saygılı bir iletişim sağlanmasını istiyorum.
Eyyo markasından yaklaşık iki hafta önce ts24093619175 numaralı siparişimle İstanbul’daki şubeye gönderilmek üzere uzun bir elbise satın aldım. 2850 TL ödeme yaptım. Ancak elbisenin bedeni uymadığı için iade talep ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde “iade kodu oluşturun, kargoya verin, kargo ücret...
Eyyo.com’dan 2 adet fırfırlı kırmızı elbise sipariş ettim ve toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Bedenleri uymadığı için, yasal hakkımı kullanarak ürünleri 9 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaralarım TS06083550391 ve TS0208545427’dir. İade işlemi üzerinden günler geçmesine rağmen ücret i...
Eyyo adlı markanın internet sitesinden 18.01.2026 tarihinde üç adet elbise sipariş ettim ve ürünler 22.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Toplam 3000 TL ödediğim bu elbiselerin hem dikimleri son derece özensiz ve kusurluydu hem de bedenleri hatalıydı. Ayıplı ürün gönderdikleri için ürünleri zaruretle i...
15.11.2025 tarihinde saat 02.27’de Eyyo’nun online mağazasından yaklaşık 2.200 TL tutarında giyim ürünü siparişi oluşturdum. Daha sonra ürünü iptal etmek istediğimde siteye girdiğimde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamadım. WhatsApp iletişim hattından yazdığımda ise sadece otomatik mesaj ile iade ...
19.08.2025 tarihinde Eyyo’nun kendi web sitesinden TS10083555989 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünlerde herhangi bir kusur olmamasına rağmen aynı gün iade talebinde bulundum ve ürünleri kargoya verdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen 3.925 TL tutarındaki ücret iadem gerç...
Yorumlar