Sipariş İptal Edildi, Ödeme İadesi İçin Yanıt Gelmiyor

Eyyo’dan 06 Nisan 2026 akşam saat 21:00 suları gibi havale/EFT yöntemiyle s beden siyah Raine elbise satın aldım. Üründen stokta sadece 1 adet kalmıştı ve onu da ben aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık iki saat sonra bana “ödemeniz ulaşmadığı için siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bilgi verildi.

Bunun üzerine aynı ödemeyi tekrar gerçekleştirdim ve benden dekont istendi. Talep edildiği gibi dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen benimle adeta dalga geçer gibi artık s bedenin olmadığını, üründe şu anda yalnızca m beden bulunduğunu söylüyorlar. Ben de bu durum karşısında ödediğim tutarın iadesini talep ettim ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım s beden siyah Raine elbisenin gönderilmediği ve mağdur edildiğim bu süreçle ilgili olarak, ts07043978074 numaralı siparişe ait tüm ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.