to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve 5400 TL Tam Geri Ödeme Talebi
Eyyo Atelier’in internet sitesinden mayıs ayının sonunda 5 farklı ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştıktan yaklaşık 2 gün sonra iade talebi oluşturdum. Ancak iade hakkım olmasına rağmen, ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılmayacağı ve iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Sitede neredeyse her ürün zaten indirimli gözüküyor o zaman iade seçeneği eklemeyin. Oraya iade hakkı yazıp insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Bir pantolon 1.500 TL neyin indirimli ürünü bu 1.500 TL nin üzerinde satışta olan pantolon bile yokken bana indirimli ürün diyemezsiniz.
İade süreciyle ilgili tüm görüşmelerimi WhatsApp üzerinden yürüttüm. Buna rağmen tarafıma yalnızca “indirimli üründe iade olmuyor” denilerek süreç kapatılmak istendi, detaylı bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bana özel indirimli sayfanın ekran görüntüsünü atarak bakın burada yazıyor iade olmadığı dediler fakat ben o kısımdan alışveriş yapmadım. Ekran görüntüsünü de iletiyorum 5.400 TL tutarındaki ödememi İş Bankası kartımla yaptım ve bu tutarın Eyyo cüzdana değil, doğrudan ödeme yaptığım banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnternetten yapılan bu alışverişte yasal iade hakkımın göz ardı edilmeden, 5 ürünün tamamı için 5.400 TL tutarındaki bedelin banka kartıma geri yatırılmasını, süreçle ilgili de yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Aynı şeyi yaşadım aradan bir yıl geçmişti dün bir ilgileneyim dedim ben biraz sinirli konuştum sürekli yazıp durdum banada dediler indirimli ürünlerde iade yok diye neyden bahsediyorsunuz yani bütün ürünleri her gün indirimde olan bir marka bu da zaten iade alınmasın diye yapılmış bir şey en son IBAN istedikler bakalım iki hafta içinde gelmezse uğraşacağım