to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Eyyo Cüzdanda Kaldı, Paramı Alamıyorum
Yaklaşık iki hafta önce Eyyo adlı bir markadan ürün aldım. Daha önce de alışveriş yaptığım bir yerdi ve tek korkum, aldığım ürünü değişim ya da iade edememekti. Yine de şansımı denedim ve düğün için iki tane elbise sipariş ettim. Ondan önce sipariş ettiğim iki elbiseyi zaten satın alıp kullanıyordum. İade talebi oluşturdum ve altında 'Kartınıza mı, IBAN'ınıza mı iade edelim?' şeklinde bir ibare vardı. Ben de IBAN'a atılsın diye IBAN numaramı yazdım ve iade talebini gerçekleştirmelerini istedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ücretimin geri ödenmediğini fark edince firmanın müşteri hizmetlerine yazdım. WhatsApp hattından bana şu şekilde karşılık verildi: 'Paranız Eyyo cüzdanda duruyor.' Bunun sebebini sordum ve 'Siz iade ederken değişim olarak yapmışsınız' dediler. Ancak böyle bir ibare asla yoktu ve param şu an orada kitlenmiş durumda. Bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Siz de yapmayın, çünkü ne ürünü iade edebiliyorsunuz ne de değişim yapabiliyorsunuz. Sürekli siparişlerde sıkıntı çıkıyor.
