to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Bekleniyor
Eyyo Atelier 25.08.2026 tarihli ts25084246732 numaralı siparişimle aldığım beyaz saten mini elbiseyi, 1.100 TL tutarındaki iadesi yapılmak üzere 01.09.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürün eline ulaştıktan sonra ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi hesabıma yatırıldı.
Site üzerinden mesaj yazarak ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışarak defalarca iletişim kurmak istedim; ancak bugüne kadar hiçbir kanaldan bana dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ne sipariş iptali netleştiriliyor ne de iade sürecim sonuçlandırılıyor.
Ürün iadesinin 1.100 TL tutarındaki bedelinin, ödediğim şekilde tarafıma ivedilikle geri ödenmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade sürecim gecikti, 1 hafta bekliyorum ama para hâlâ hesabıma geçmedi, marka bana ulaşmadı, ben defalarca iletişim kurmaya çalıştım ama yanıt alamadım.
Paranızı alabildiniz mi bende 26.08.2026 tarihinde iade yaptım henüz yatmadı karşımda muhatap bulamıyorum