to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo internet sitesinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün olmadığı için iade etmek istedim, bana bir iade formu doldurttular ve talimatları doğrultusunda ürünü kargoya vererek iademi gönderdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatmayınca kendileriyle iletişime geçtim.
Görüşmemizde, iademin Eyyo bakiyeme yansıtıldığını ve indirimli ürünlerde iade yapılmadığını söylediler. Ben ise iade formu doldurduğumu, herhangi bir ürün almak istemediğimi ve paramın hesabıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Eyyo bakiyemi kontrol ettiğimde 1.200 TL yerine 200 TL kesinti yaparak sadece 1.000 TL yüklediklerini gördüm ve tekrar ısrarla para iademi istedim.
Sonuç olarak dün hesabıma sadece 900 TL yatırıldı, yani toplamda 300 TL haksız şekilde tarafıma ödenmedi. Ts24033944385 numaralı siparişime ait bu işlemde kesilen 300 TL’nin eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde müşteriyi mağdur eden uygulamaya gerekli müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.
Eyyo Atelier’den 27 Kasım tarihinde online olarak iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram TS27113714128’dir. Elbiselerden biri beden olarak üzerime olmadı, bu nedenle 30 Kasım’da müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade ...
14 Temmuz'da Eyyo markasının internet sitesinden satın aldığım siyah elbiseyi, ürünün aşırı kalitesiz olması nedeniyle iade ettim. Birkaç gün sonra internet sitesinde iadenin onaylandığına dair bilgi gördüm ve ödemenin yapılmasını bekledim. Ancak, uzun süre ödeme yapılmadı. Bunun üzerine Eyyo ile il...
Eyyo'da üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim ve 26 Ocak tarihinde iadem kabul edildi. Sipariş numaram ts23013828711. Toplam 1150 TL’lik bir alışveriş yaptım, iade sırasında 200 TL kargo ücreti kesileceği bilgisi verildi, buna da itiraz etmedim. Firma tarafından beni iki kez telefonla aradılar ve h...
Eyyo firmasından satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün ellerine ulaştıktan sonra tarafıma iadenin onaylandığına dair bir e-posta gönderdiler. Bu e-postada, iade ücretinin en geç banka süreçlerine bağlı olarak 14 gün içinde hesabıma yansıyacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 30 gün...
Eyyo Atelier’den satın aldığım bir adet elbiseyi 29 Aralık’ta iade ettim. 31 Aralık’ta beni arayarak ürünün kendilerine ulaştığını, ancak tutarı kartıma iade edemeyeceklerini ve Eyyo cüzdanıma aktaracaklarını söylediler. Ürünü satın alırken hiçbir yerde para iadesi alamayacağıma dair bir bilgi yer a...
Yorumlar