Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünlerin Tam Ücreti Ödenmedi, Firma Sorumluluğu Reddetti

profile
29 Nisan 11:49
123

Eyyo Atelier’den online mağazalarından yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin kalitesini yetersiz ve bedenlerini uyumsuz bulduğum için hiçbirini kullanmadan, kendi paketlerinde, eksiksiz şekilde Ağustos ayında Aras Kargo ile iade için gönderdim.

Toplamda 4.600 TL’lik ürün iadesi olması gerekirken hesabıma sadece 3.000 TL yatırıldı. Firma, çanta, tulum ve altüst pantolon takımının kendilerine eksik ulaştığını iddia ederek kalan tutarı ödemedi. Oysa ben tüm ürünleri aynı şekilde paketleyip tek seferde kargoya verdim ve kargo gönderimine dair Aras Kargo’dan gelen mesaj ile birlikte firma ile olan yazışmalarım da elimde mevcut.

Kendilerine durumu ilettiğimde ise üzerinden zaman geçtiğini, bu konuda herhangi bir işlem yapmayacaklarını söyleyip sorumluluk almadılar. Şu an hem ürünler hem de buna karşılık gelen para firmada kalmış durumda ve mağdur ediliyorum.

İade ettiğim ürünlere ait toplam tutar olan 4.600 TL’nin, eksik bırakılan 1.600 TL’lik kısmının da derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
12 Ağustos 2025 11:20
1.542

Açılmamış Elbisem İade Alınmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Ağustos 2025 08:37
1.227
acilmamis-elbisem-iade-alinmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
19 Eylül 2025 00:45
1.236
İade Ücretimin Tamamı Yatırılmadı, Süreç Belirsiz Ve Destek Yetersiz
İade Ücretimin Tamamı Yatırılmadı, Süreç Belirsiz Ve Destek Yetersiz
İade Ücretimin Tamamı Yatırılmadı, Süreç Belirsiz Ve Destek Yetersiz
İade Ücretimin Tamamı Yatırılmadı, Süreç Belirsiz Ve Destek Yetersiz

Ayıplı Ürünlerde Nakit İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
03 Şubat 14:45
1.148
Ayıplı Ürünlerde Nakit İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Ayıplı Ürünlerde Nakit İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
ayipli-urunlerde-nakit-iade-reddi-ve-kaba-musteri-hizmetleri-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru