to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1100 TL Banka Kartına Yatırılmadı, Eyyo Cüzdana Aktarıldı
Mezuniyetimde giymek için Instagram’daki Eyyo sayfasından, herhangi bir üyelik oluşturmadan bir elbise satın aldım. Elbise dar geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürün 23 Haziran’da elime ulaştı, ben de 26 Haziran’da kargoya vererek geri gönderdim ve aynı gün onlara teslim edildi. Ardından beni arayıp iademin onaylandığını söylediler.
Ancak 1100 TL’lik para iadem banka kartıma yatırılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde üyeliğimin olmadığını ama 1100 TL’nin Eyyo cüzdana yattığını söylediler. Yazılı olarak da “üye değilsiniz 1100 TL Eyyo cüzdan ödemeniz mevcut Bilge hanım” şeklinde mesaj attılar. Benim herhangi bir üyeliğim yokken, bu paranın nasıl Eyyo cüzdana aktarıldığını anlamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Öğrenciyim, 1100 TL’yi kartımdan nakit çekerek ödedim. Ödediğim paranın bu şekilde içeride tutulmasına gerçekten çok sinirleniyorum. Ben bu parayı cüzdan bakiyesi olarak değil, ürünü alırken kullandığım IBAN’a/banka kartıma nakit olarak geri almak istiyorum. Eyyo’nun, iademi onayladığı 1100 TL’yi, alışveriş yapmak zorunda kalmadan, doğrudan hesabıma geri yatırmasını talep ediyorum.
