İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

27.08.2025 tarihinde beden uymadığı için Eyyo Atelier’den aldığım elbiseyi İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Ürün 1.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve bana iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1000₺ tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün iş günü içinde yatıracağız” veya “henüz 14 gün dolmadı” şeklinde geçiştirildim. Bugün 15. Gün olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım ve sadece bu butikte bu sorunla karşılaşıyorum.
Yasal cayma hakkım kapsamında yaptığım iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli takip etmek zorunda kalmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: ts13083560162.











