Havale Ödemesi Onaylanmadığı İçin Sipariş Durumu Beklemede

Eyyo’dan internet sitesi üzerinden bir kürk siparişi verdim. Ts24104356353 numaralı bu sipariş için yaklaşık 1.200 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Cumartesi gününden beri sipariş durumumda “havale ödemesi bekleniyor” yazıyor ve ödeme onaylanmadığı için mağdur durumdayım.

Ödemeyi yaptığım halde üç gündür ne ürünüm hazırlanıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte firmayla ayrıca iletişime geçmedim, ancak siparişim sistemde beklemede görünüyor.

Havale ödemenin acilen onaylanmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.