to read complaints and reviews, or file yours.Eyyo Atelier'de İade/Değişim Kodu Oluşturulamaması Ve WhatsApp Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Eyyo Atelier’den aldığım elbise için iade/değişim yapmak istiyorum ancak uygulama sabahtan beri iade/değişim kodu oluşturmuyor. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sistem üzerinden ne iade ne de değişim talebi açamıyorum.
WhatsApp hattından müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, öğle saatlerinden beri yazmama rağmen yaklaşık saatlerdir hâlâ bir muhataba bağlanamadım. Ts04114380698 numaralı siparişimle ilgili en basit iade/değişim sürecini bile ilerletemiyorum.
Ayrıca faturayı mail üzerinden gönderip, iade veya değişim sürecinde bu faturayı benim çıktı alarak size kargo ile göndermemi istiyorsunuz. Kargo paketinden fatura çıkmamasına rağmen, faturayı bana yükleyip tekrar size göndermemi talep etmeniz ve sistemdeki hatalar yüzünden işlem yapamamam çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşatıyor.
İade/değişim talebimin hızlıca sistem üzerinden açılmasını, müşteri temsilcisine bağlanarak sürecin tarafıma açıklanmasını ve faturayla ilgili bu yorucu prosedürün kaldırılmasını talep ediyorum.
