to read complaints and reviews, or file yours. 
eyyo.com.tr üzerinden 04.03.2026 tarihinde saat 17:04’te toplam 1.466,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bir gömlek ve bir elbise bulunuyordu. Ürünler 19.03.2026 tarihinde bana teslim edildi; ancak sipariş sürecinden teslimata kadar ciddi sorunlar yaşadım.
Öncelikle, gömleğin ön sipariş olduğu belirtilerek siparişim yaklaşık iki hafta gecikmeli kargolandı ve bu nedenle siparişimdeki diğer ürün olan elbise de zamanında elime ulaşmadı; uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ürünler elime ulaştığında yaptığım kontrolde ise gömleğin, sitenizdeki görseller ve ürün açıklamalarıyla kesinlikle uyuşmadığını, iki parça halinde ve görsellerle alakasız bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durumun tüketiciyi açıkça yanılttığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine, ödediğim 1.466,80 TL’nin tamamının banka hesabıma iade edilmesini talep ettim. Ancak firma, her ürünü “üstü çizili indirimli fiyat” politikasıyla satışa sunarak indirimli ürünlerinde ücretlerini iade etmediklerini belirtiyor ve bu şekilde tüketiciyi yanıltan ifadeler kullanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade süreçlerinde uygulama üzerindeki online üyelik hesabına iadenin aynı gün yapılacağı ve bu işlemde 50 TL kesinti olacağı, banka hesabına iade istenirse 200 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Ben özellikle banka hesabıma iade talep etmeme rağmen, paramı üyelik hesabıma aktardılar.
Ts04033904648 numaralı bu siparişim için, üyelik hesabıma aktarılmış olan tüm tutarın derhal kendi banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Elbisenin zamanında teslim edilmemesi, gömleğin ise sitedeki açıklama ve görselle hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tüketiciyi aldatan bu uygulamalar ve iadeleri geciktirerek ya da üyelik hesabına yönlendirerek haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer durumda olan diğer tüketicilerin etkilenmemesi için, ts04033904648 numaralı siparişimin tamamının, kesinti yapılmadan banka hesabıma iade edilmesini ve yetkililerin bu konuda acil olarak dönüş yapmasını talep ediyorum.
1 Temmuz’da Eyyo’dan aldığım iki adet elbiseyi iade etmek için gönderdim. Sipariş numaram: TS26063495054. İademin işleme alınması için 2 hafta bekletildim ve 14 Temmuz’da iadem onaylandı. Yasal süre olan 14 gün içinde ücretimin iade edileceği söylendi. Hafta sonu ve resmi tatilleri çıkardığımda, öde...
05.03 tarihinde Eyyo üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ürünü ön sipariş olarak gösterip kargoya vermediler, bir hafta boyunca hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine 12.03 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebimden sonra sadece “14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacaktır” şeklinde bir mesaj a...
19.09.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi internet sitesinden ts19093613307 numaralı siparişimle kızıma elbise, gömlek ve etek aldım. Ürünlerin kalıpları görsellerdeki gibi durmadığı için ve yanlışlıkla iki adet aldığım gömleklerden birini de iade ettim. Ürünleri teslim aldıktan sadece bir gün sonr...
Eyyo firmasından 11.11.2025 tarihinde ts11113681867 numaralı siparişle aldığım giyim ürünlerinden 1 etek ve 1 elbiseyi, 13.11.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade olarak gönderdim. 18.11.2025 tarihinde ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bana bildirildi. Firma, indirimli ürünlerde ücr...
Eyyo'da üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim ve 26 Ocak tarihinde iadem kabul edildi. Sipariş numaram ts23013828711. Toplam 1150 TL’lik bir alışveriş yaptım, iade sırasında 200 TL kargo ücreti kesileceği bilgisi verildi, buna da itiraz etmedim. Firma tarafından beni iki kez telefonla aradılar ve h...
Yorumlar