to read complaints and reviews, or file yours.Eyyo Atelier İade Red Olması
Eyyo’nun kendi web sitesi üzerinden 20 Aralık Cuma günü pudra rufina kürk satın aldım ve bu ürün için 1.480 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimi bugün kendilerine ilettim.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürün indirimli olduğu için iade alamayacaklarını söyledi. Satın alım sırasında indirimli ürünlerde iade olmayacağına dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim ve bu nedenle bu uygulamayı haksız buluyorum.
Ürünü kullanmadan, yasal süreler içinde iade talebinde bulunmama rağmen sadece “indirimli ürün” gerekçesiyle reddedilmesi beni mağdur etti. İndirimli de olsa sonuçta yeni alınmış bir ürün ve cayma hakkımın engellendiğini düşünüyorum.
Eyyo’nun bu tutumunu gözden geçirerek, pudra rufina kürk için iade işlemini kabul etmesini ve 1.480 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse kargo ücretinin kesilmesini kabul ediyorum, ancak ürün bedelinin tamamının iade edilmesini istiyorum.
