1650 TL İadesi Banka Kartına Yansımıyor
22 Ağustos’tan beri Eyyo’dan yaptığım alışverişe ait 1.650 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmıyor. Ürünü iade ettikten sonra hem iade talebimin alındığı hem de iade kargosunun depoya ulaştığına dair tarafıma SMS geldi. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de iade işleminin onaylandığı ve bankaya gönderildiği bilgisi paylaşıldı.
Ödemeyi banka kartımla yapmama ve üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ayrıca bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.
Onaylandığı belirtilen 1.650 TL tutarındaki iademin banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.











