Cilt Bakımı Sonrası Siyah Noktalar Temizlenmedi Ve Merkez Geri Dönüş Yapmadı

Uzun zamandır lazer işlemleri için gittiğim Tuzla’daki Eylül Öztürk merkezine 3 gün önce bu kez cilt bakımı için gittim. İşlem bittiğinde yüzümdeki siyah noktaların hala durduğunu fark ettim ve işlemi yapan personele neden temizlenmediğini sorduğumda, açık gözeneklerim olduğunu ve gördüklerimin siyah nokta olmadığını söyledi.

Eve geldiğimde aynada detaylı kontrol ettiğimde gözeneklerimin içinin dolu olduğunu, siyah noktaların temizlenmediğini açıkça gördüm. Bunun üzerine ertesi gün merkezi arayarak memnuniyetsizliğimi ilettim. “Sizi arayalım” denmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, geri dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda ise telefon açılmadı ve yine tarafıma dönüş sağlanmadı.

Hem verilen hizmetten hem de sonrasındaki ilgisizlikten dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Almış olduğum cilt bakımı hizmeti için ödemiş olduğum tutarı kesinlikle hak etmiyor. Cilt bakımı yaptırmayı düşünen kişiler için de bu yaşadığım sürecin dikkate alınmasını istiyorum.