to read complaints and reviews, or file yours.
Eyfel’in internet sitesinden online kampanyadan faydalanarak 1 alana 1 bedava w11 50 ml parfüm aldım. Ürünlerden birini ...yanlış sipariş ettiğimi fark ettim, bu ürünün paketini hiç açmadım ve iade etmek ya da mümkünse doğru ürünle değişim yapmak istiyorum. Ancak site üzerinden iade talebi oluşturmaya
Kayseri’de bulunan bir satış noktasından yaklaşık 3–4 gün önce Eyfel e9 numaralı parfümden denemek için 2 şişe satın ald...ım. Ürünlere toplam 500 TL ödedim. Ancak parfümü defalarca denememe rağmen üzerimde kokusu 3 saat bile kalmıyor, kısa süre içinde tamamen kayboluyor. Satın alırken özellikle en az
"Tulay hanimün samimiyeti o kadar güzeldiki kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum Tokcan beyada ilgisinden dolayı teşekkürler"
Ankara Kızılay’daki Eyfel mağazasından dün iki adet Eyfel Buket kokulu bamb...u çubuklu oda parfümü satın aldım. Ürünler için toplamda 500 TL’yi nakit ol
03.04.2026 tarihinde Eyfel Kozmetik internet sitesi üzerinden “1 alana 1 be...dava” kampanyasını görerek w2 kod numaralı kadın parfümünden sipariş verdim
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Selçuk beye ilgi ve desteği nedeniyle teşekkür ediyorum."
Eyfel Parfüm’ün kendi internet sitesinde yer alan “1 alana 1 bedava” kampan...yasından m20 model 100 ml parfüm satın aldım. Kampanya gereği sepete 1 ürün
"Teşekkür ederim, sorunu çözdüler."
Eyfel Parfüm’ün internet sitesinde gördüğüm 2 al 1 öde kampanyasından yarar...lanmak için 17 Şubat’ta Google üzerinden resmi sitelerine girerek 559,90 TL
Yaklaşık on gün önce Eyfel Parfüm’ün internet sitesinden 559 TL tutarında bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişi ipt...al ettim. 13 Şubat tarihinde iptal edilen TX349076108851 numaralı siparişim için sistemde “iade edildi” bilgisi görünmesine rağmen ücret hâlâ banka kartı hesabıma geri dönmedi. Bu
Eyfel Parfüm’den verdiğim online siparişimle ilgili daha önce de bir iade s...orunu yaşamıştım ve Şikayetvar aracılığıyla çözülmüştü. Ancak bu kez iade s
"Çok sağ olun"
Eyfel’in kendi internet sitesi üzerinden 809 TL tutarında kredi kartıyla pa...rfüm siparişi verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal ettim ve cumartesi gü
"Markaya teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından ötürü. Beni arayıp sorunu açıklayıp mağduriyetime karşın yardımcı oldular"
23 Ocak günü saat 10.30 civarında Uşak İsmetpaşa Caddesi’ndeki Eyfel Parfüm... şubenizin önünden geçerken, bizi gerçekten çok üzen bir olaya şahit olduk.
"Bugün aradılar beni hafta sonu olduğu için ulaşamadığımı belirtiler şu an hiçbir sorun kalmadı teşekkür ederim emeği geçen herkese"
Eyfel Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde m120 ve m153 kodlu ürünler için 854WL5139A numaralı sipar...işi verdim. Ancak o günden bu yana sistemde sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bi
"Arayıp sorunun ne olduğunu belirttiler hafta sonu olduğu için ulaşamadığımı belirttiler bir sıkıntım kalmadı"
Eyfel Parfüm’ün M62 ürününü satın almak için üç gün önce uygulamasını indirdim ve banka kartımla ödeme yapmak istedim. İ...şlem sırasında sorun yaşamama rağmen banka kartımdan 795 TL çekildi, ancak herhangi bir sipariş numarası, onay bilgisi ya da ürünle ilgili bir geri dönüş alamadım. İstanbul’daki f
"Beni arayıp ilgilenen kişiye teşekkür ederim. Kibar ve açıklayıcıydı."
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için hayırlı işler"
"Eyfel genel merkezin ilgi alakası için teşekkür ederim iade işlemini kısa sürede gerçekleştirdiler"
"Tokat Merkez Eyfel Parfüm mağazası hakkında daha önce yaşadığım olumsuz bir olayla ilgili şikayette bulunmuştum. Mağaza önünden geçerken bebeğim bebek arabasında durmadığı için mağazanın yanında kısa süreli durmak zorunda kalmıştım. Bu sırada mağaza çalışanı bizi gereğinden sert ve ağır bir şekilde uyarmış, bu durum beni oldukça üzmüştü. Bugün ise mağazadan sorumlu bir beyefendi beni arayarak yaşanan olaydan dolayı mağaza adına nezaketle özür diledi. İfadeleri son derece saygılı ve anlayışlıydı, durumla ilgili üzüntülerini içten bir şekilde belirtti. Bu yaklaşımından dolayı özellikle beni arayan sorumlu beyefendiye ve mağazaya teşekkür etmek istiyorum. Yaşanan olumsuzluğu telafi etmeye yönelik bu nazik davranışın örnek olmasını diliyorum."
Dün Tokat’ta cadde üzerindeki İstanbul Ucuzluk’un yanındaki mağazanızın önü...nde, bebeğim bebek arabasında ağladığı için sadece iki dakika kadar durmak
Eyfel’den daha önce yaşadığım problem nedeniyle zaten bir şikayet oluşturmuştum, sonrasında firma tarafından aranarak te...krar sipariş vermem istendi ve 10.11.2025 tarihinde kredi kartımla 4 adet 100 ml parfüm siparişi verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram 675RL8689E’dir. Bu kez de ürünler kargoda,
Uzun yıllardır Eyfel markasının ürünlerini mağazalarından alıyordum. 08.11.2025 tarihinde Eyfel’in resmi web sitesinden,... kampanya sürecinde olduğu için ilk kez internetten Eyfel w6 ürünü sipariş ettim. Ancak kampanyadaki ürünleri sepete kendim eklemem gerektiğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine c
Uzun yıllardır Eyfel Parfüm’ün w146 numaralı kokusunu düzenli olarak kullanıyordum. 2024 Ekim ayında ürünü yeniden almak... için Eyfel Parfüm’ün resmi mağazasına gittiğimde, bu kokunun üretiminin durdurulduğunu öğrendim. Severek kullandığım bu ürünün artık satılmıyor olması beni hayal kırıklığına uğrat
06.10.2025 tarihinde Avcılar Kapalı Cadde’deki Eyfel Parfüm mağazasından her zaman kullandığımız kokuyu almak için gitti...m. Mağazada çalışan hanım, sanki zorla satış yapıyormuş gibi, ters ve isteksiz bir şekilde konuşarak bizi adeta mağazadan göndermeye çalıştı. Aynı personelin daha önce eşime de ben
Geçtiğimiz pazartesi günü İstanbul Kartal’daki bir mağazadan Eyfel Parfüm’ün Velvet model parfüm şişesini satın aldım. Ü...rünü kullandığımda, sürdükten yarım saat sonra kokunun tamamen kaybolduğunu ve hiçbir yayılım olmadığını fark ettim. Hatta, oda kokusunun bile bu parfüme göre daha kalıcı olduğunu
Bu akşam Eyfel Parfüm Sivas Atatürk Caddesi'nden 2 adet dolum küçük şişe parfüm aldım. Raflarda ürün fiyatları yazmıyord...u. 2 ay önce de aynı küçük şişe parfüme 500 TL vermiştim. Ödeme yapmaya geçtiğimde ise tanesine 800 TL fiyat uygulandı. Nedenini sorduğumda, marka marka fiyatların değiştiği bilgis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
