Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eyfel Parfüm Logo

Eyfel Parfüm

Eyfel Parfüm Logo
Eyfel Parfüm

Şikayetler

103 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

İadesi Eksik Tutar Ve Açıklama Talebi

538

Eyfel Parfüm’den verdiğim online siparişimle ilgili daha önce de bir iade s...

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin 809 TL İadesi Gelmedi

575

"Çok sağ olun"

Eyfel’in kendi internet sitesi üzerinden 809 TL tutarında kredi kartıyla pa...

Sipariş Bilgilendirmesi Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

930

"Bugün aradılar beni hafta sonu olduğu için ulaşamadığımı belirtiler şu an hiçbir sorun kalmadı teşekkür ederim emeği geçen herkese"

Eyfel Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde m120 ve m153 kodlu ürünler için 854WL5139A numaralı sipar...

795 TL Çekildi Sipariş Onayı Yok İade Talebi Oluşturulamıyor

736

"Arayıp sorunun ne olduğunu belirttiler hafta sonu olduğu için ulaşamadığımı belirttiler bir sıkıntım kalmadı"

Eyfel Parfüm’ün M62 ürününü satın almak için üç gün önce uygulamasını indirdim ve banka kartımla ödeme yapmak istedim. İ...

Çözüldü
8

"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için hayırlı işler"

Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12

"Eyfel genel merkezin ilgi alakası için teşekkür ederim iade işlemini kısa sürede gerçekleştirdiler"

Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Eyfel Parfüm Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı Güvenimi Sarstı

1.024

"Tokat Merkez Eyfel Parfüm mağazası hakkında daha önce yaşadığım olumsuz bir olayla ilgili şikayette bulunmuştum. Mağaza önünden geçerken bebeğim bebek arabasında durmadığı için mağazanın yanında kısa süreli durmak zorunda kalmıştım. Bu sırada mağaza çalışanı bizi gereğinden sert ve ağır bir şekilde uyarmış, bu durum beni oldukça üzmüştü. Bugün ise mağazadan sorumlu bir beyefendi beni arayarak yaşanan olaydan dolayı mağaza adına nezaketle özür diledi. İfadeleri son derece saygılı ve anlayışlıydı, durumla ilgili üzüntülerini içten bir şekilde belirtti. Bu yaklaşımından dolayı özellikle beni arayan sorumlu beyefendiye ve mağazaya teşekkür etmek istiyorum. Yaşanan olumsuzluğu telafi etmeye yönelik bu nazik davranışın örnek olmasını diliyorum."

Dün Tokat’ta cadde üzerindeki İstanbul Ucuzluk’un yanındaki mağazanızın önü...

Öne ÇıkanKonular

Kırık Gelen Ürünlerin İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Sağlanmadı

906

Eyfel’den daha önce yaşadığım problem nedeniyle zaten bir şikayet oluşturmuştum, sonrasında firma tarafından aranarak te...

Eyfel Parfüm Web Sitesinde İade İşlemi Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1.049

Uzun yıllardır Eyfel markasının ürünlerini mağazalarından alıyordum. 08.11.2025 tarihinde Eyfel’in resmi web sitesinden,...

Sevdiğim Parfümün Üretimi Durduruldu, Mağdurum!

853

Uzun yıllardır Eyfel Parfüm’ün w146 numaralı kokusunu düzenli olarak kullanıyordum. 2024 Ekim ayında ürünü yeniden almak...

İlgisiz Ve Ters Personel Nedeniyle Eyfel Parfüm’den Soğudum

1.040

06.10.2025 tarihinde Avcılar Kapalı Cadde’deki Eyfel Parfüm mağazasından her zaman kullandığımız kokuyu almak için gitti...

Satın Aldığım Parfümün Kokusu Kalıcı Değil Ve Hızla Kayboluyor

1.468

Geçtiğimiz pazartesi günü İstanbul Kartal’daki bir mağazadan Eyfel Parfüm’ün Velvet model parfüm şişesini satın aldım. Ü...

Satın Aldığım Parfümün Kokusu Kalıcı Değil Ve Hızla Kayboluyor

Parfüm Fiyatlarındaki Belirsizlik Ve Yüksek Ücret

1.123

Bu akşam Eyfel Parfüm Sivas Atatürk Caddesi'nden 2 adet dolum küçük şişe parfüm aldım. Raflarda ürün fiyatları yazmıyord...

Çözüldü

Aldığım Parfümün Şişesi Eksik Dolu Çıktı Mağazaya Ulaşamıyorum

1.348

"Teşekkürler"

Aldığım Parfümün Şişesi Eksik Dolu Çıktı Mağazaya Ulaşamıyorum
Çözüldü
130

"Firmanın merkezinden M** hanım benimle irtibata geçerek ilk günden itibaren değişim yapabileceklerini söyledi. Benim lokasyon olarak ters bir konumda olmam sebebiyle adresime bizzat değişim için gelerek bir tüketici olarak üründen memnuniyetimin yanında firmanın müşteri ilişkileri noktasında da marka değeri yaratması açıkçası şaşırtıcı bir jest oldu. Bugün pahalı ürünlerin büyük markaların bile şikayet süreçlerini bu derece iyi yönetemediğini görüyoruz. Müşteriye değer veren firmaya değer katan örnek yaklaşımları için çok teşekkür ederim."

Melih şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Eyfel Kızılay Şubesinde İade Ve Değişim Sorunu

1.934

"Yaşadığım yanlış anlamadan kaynaklı problemi bölge müdürü sayın T**** beyin hassasiyetiyle çözüme kavuşturdular teşekkürler Eyfel ailesi"

Çözüldü

Satış Danışmanının Saygısız Davranışı Nedeniyle Şikayetim Var

1.826

"Başta eyfel yetkililerine ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."

Merhabalar Bugün Van Ezberciler iş merkezi karşısında bulunan Eyfel'den par...

Çözüldü

Çalışanın İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

1.346

"Şikayetin üzerine, geri dönüş sağlanıp gerekli işlemler yapıldığı için teşekkür ederim"

İstanbul/Yenibosna Yıldırım Beyazıt Şubesi'ndeki G**** Aykılıç isimli çalış...

Çözüldü

Hediye Gelen Parfümün Kokusu Bana Uygun Değil Değişim Mümkün Mü

1.312

"Çok ilgiliydiler sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"

Bugün bana hediye gelen bir parfüm var. Ne yazık ki hediye olduğu için fişi...

Eyfel Parfüm Bighill Şikayeti

2.293

7 senedir kullandığım Big hill b 600-3 parfümün kokusu kalıcılığı yok. Bir şişe Trendyol'dan sipariş ettim sorun yaşayın...

Eyfel Parfüm Bighill Şikayeti
Eyfel Parfüm Bighill Şikayeti
Eyfel Parfüm Bighill Şikayeti
Eyfel Parfüm Bighill Şikayeti
Çözüldü
923

"Mağazadan müşteri temsilcisine anlayışları, ilgileri için teşekkür ederim. Müşteriye çok değer veren ilgili firma. 24 saat geçmeden problemim çözüldü."

Selen şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Eyfel Parfüm 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör