Eyfel Bambu Çubuklu Oda Parfümünün Kokusuz Olması Ve Değişim İsteği

Ankara Kızılay’daki Eyfel mağazasından dün iki adet Eyfel Buket kokulu bambu çubuklu oda parfümü satın aldım. Ürünler için toplamda 500 TL’yi nakit olarak ödedim. Yıllardır farklı markalar kullanan biri olarak “eski ve bilinen bir marka” diye özellikle Eyfel’i tercih ettim ancak aldığım ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım.

Bambu çubuklu oda parfümleri odada hiçbir şekilde koku yaymıyor. Şişeyi elime aldığımda hafif bir koku hissediyorum ama çubuklar üzerinden ortama asla yayılmıyor, sanki hiç ürün kullanmıyormuşum gibi. Daha ucuz ve basit ürünler bile en azından bir miktar koku veriyorken bu ürünlerin tamamen etkisiz olması beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Aldığım iki ürünün de değiştirilmesini ve yerine gerçekten kalıcı, odaya koku veren bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Paramın boşa gitmesini istemiyorum, bu konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.