Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 3.799 TL İşlem Ve Kart İptali Talebi

267

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak Doggoapp.com adına 3.799 TL tutarında işlem yapılmış. Ne bir köpeğim ne de bir kedim var, bu firmayla hiçbir üyeliğim veya alışverişim olmadığı halde 12.06.2026 tarihinde kartımdan bu ücret çekilmiş.

İşlemi fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ve savcılığa suç duyurusunda bulundum. Doggoapp tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi ve muhatap bulamadım.

Benim iznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu harcamanın iptal edilerek 3.799 TL’nin kartıma iadesini ve bu konuda hem Ziraat Bankası’nın hem de Doggoapp.com’un gerekli incelemeyi yapmasını ve bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.

17 Haziran 12:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, doggo olarak 10 senedir hizmet veren, 2 kez yatırım almış, son derece kurumsal ve profesyonel bir kurumuz. verdiğimiz e-ticaret hizmetinde; ödeme sistemi olarak son derece güvenli bir Iyzico altyapısı kullanmaktayız. Verilen siparişler ve kullanılan kartlarda, doggo'nun hiçbir dahli yoktur. Şüpheli hareket gördüğümüz zaman (yanlış girilen adres, telefon numarası, Fraud saptaması) bu konuya dair iptal gerçekleştiriyor ve eğer kart sahibine dair iletişim bilgisine sahip isek; kendisine ulaşıyor; durumu teyit ediyoruz. Bize ''Bize Ulaşın'' kanalımız üzerinden yazarsanız; size ulaşarak hem konuya dair bilgilendirme; hem de eğer süreci hukuki işleme taşımak isterseniz ödeme bilginizi kullanan kişiye dair veritabanımızda kayıtlı bilgiler varsa size yardımcı oluyoruz. Bu dönemde kredi kartı dolandırıcılığı çok yaygın, doggo olarak saptayabildiğimiz her şüpheli işlemde gereklilikleri sağlıyoruz. Çok teşekkürler.

Muhammet
23 Haziran 13:39

Doggo App çekmiş ücreti muhtemel Ziraat Bankası ücretimi iade edip gerekli incelemeleri başlatacak yalnız ses Seda yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Apple.com’dan İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

589

26.03.2026 tarihinde saat 23.36 civarında Apple.com üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, 9...

1 Destek

Kredi Kartımdan İzinsiz Lıdıo Google İşlemleri

554

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Lidio Google mobil yurt dışı” ve “Lidio Google PUBG yur...