to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Exxen’e üye oldum, sonrasında üyeliğimi yenilemedim ancak buna rağmen sistem sürekli kartımdan para çekmeye çalışıyor. Hesabımda iptal veya üyelik sonlandırma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle kendi başıma hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yönlendirmede iptal için 5’e basmam ...
"Exxen'in abonelik iptal yöntemine ilişkin genel eleştirim devam etmekle birlikte kişisel olarak fazladan tahsil edilen abonelik ücretimin tamamı olmasa da bir kısmı iade edildi. Özellikle müşteri temsilcisinin sorunun çözümüne ilişkin ilgisi takdire değer. Saygılarımla."
Exxen'de aylar öncesinde iptal ettiğim üyeliğimden hala para çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Spor paketi üyeliğimin sonlandığı...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Exxen üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen hala üyelik bedeli alınmaktadır. Üyelik iptal tarihimden bu yana kesilen bedelin tarafıma ödenmesi gerekmek...
27 Ocak 2025'te Exxen tarafından kartımdan iznim olmadan para çekildi. Üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum. 28 Şubat'tan önce iptalini sağlayamadıkları söyleniyor. 27'sinde tekrar para çekecekler, öyle iptal edecekler. Üyeliğimin iptalini hemen istiyorum.
Bir süre önce Exxen üyeliğimi sonlandırdım fakat hala kredi kartımdan çekim yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğimin devam etmediğini söylüyorlar ve yardımcı olmadılar. Bu hatanın hemen düzeltilmesi ve aylardır devam eden mağduriyetin geri ödenmesi gerekiyor!
Yaklaşık 2-3 ay önce Exxen üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin iptalinin onaylandığını söylediler. Fakat bugün bankadan gelen mesajla fark ettim ki üyeliğim sonlandırılmamış ve bununla birlikte kredi kartımdan para çekilmiş. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine ayn...
"Müşteri Hizmetleri yetkilisi Özlem Hanım'a anlayışı ve desteği için teşekkür ederim"
10.01.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden Exxen üyeliği başlattım ve Android TV üzerinden kullanmak istediğimde sürekli donma ve çalışmama sebeple...
"Ozlem hanim çok kibar ve iletişimi çok güçlüydü sorunu çözdü teşekkür ederim kendisine"
Ağustos ayında üyeliğimi sonlandırmama rağmen, telefonda müşteri temsilcinizin tarif ettiği şekilde iptal etmeme rağmen benden aylarca tekrar ücret ke...
Exxen üyeliği iptal etmiyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca konuşmama rağmen Exxen üyeliğini iptal etmeye çalışıyorum ama önce sistemsel sorun diyerek son...
28 Kasım'da 193 TL karşılığı Exxen'e üye olmuştum. 12 Aralık'ta herhangi bir sebep belirtmeden üyeliğimin sonlandırıldığını bildirdiler, hiçbir pakete üye olmadığım hatası almaya başladım. 13 Aralık'ta tekrar kayıt oldum. 223.90 TL ödeyerek. 20 Aralık'ta ilk ödediğim 193 TL iade edildi. 25 Aralık'ta...
Exxen aboneliğimde kasım ayında izleme yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapıldığı için bir süre izleyemeyeceğim söylendi. Sonrasında o ayda hizmet almadığım için olsa gerek ücret alınmamış. Sonrasında giriş yapamadığım için üyeliğimi sonlandırdım. Ancak 13/12/2024 tarihinde ücre...
"Süleyman Bey e ilgisi ve yaklaşımından ötürü çok teşekkür ediyorum."
Exxen aboneliğimde kasım ayında izleme yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapıldığı için bir süre izleyemeyeceğim söylendi. Sonrası...
Exxen Dijital Medya Platformu hakkında bir şikayette bulunmak istiyorum. 21 Kasım 2024 tarihinde Exxen üzerindeki üyeliğimi sonlandırmama rağmen, 26 Kasım 2024 tarihinde tekrar kayıtlı banka hesabımdan para çekilmiştir. Exxen yetkilileri ile 20 gün arayla iki kez yaptığım telefon görüşmelerinde, par...
Exxen’e hiç üye olmamama rağmen üye olmuşum gibi benden para kesiyor. İnsanların izni olmadan onlar adına üyelik açmak, başka bir şey değil. Üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Tesadüfen ekstreleri kontrol etmesem fark etmeyecektim. Burada gördüğüm kadarıyla birçok insan da aynı şikayetten muzda...
Exxen`e üyeliğim olmasına rağmen, herhangi bir içeriği izlemek istediğimde "Exxen üyeliğini başlat" uyarısı alıyorum. İçerikleri izleyemiyorum. Bununla alakalı müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum. 5 defa yaşadığım sorun ile alakalı canlı yardımdan destek almaya çalıştım. Sorunu detaylıca anlattım ama ...
Üyeliğim varken üyelik başlatın diyor. Şifrem doğru olmasına rağmen kabul etmiyor acilen üyeliğimi sonlandırmanızı istiyorum. Google üzerinden girdiğimde yanlış şifre diyor uygulama üzerinden girdiğimde şifreyi kabul ediyor. Böyle saçma bir şey görmedim
Exxen’e ne telefon ne de televizyon ile giremiyorum. Üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ama altyapı çalışmasından dolayı ne uygulamaya giriş yapabiliyor...
Merhaba, Aylar önce aldığımız televizyonun hediyesi olarak 3 aylık Exxen paketine ücretsiz üye oldum. 3. Ay bitmeden üyeliğimi sonlandırma başvurusu yaptım ve sonlandığına emin oldum. Bugün banka ekstremi incelerken ayın 15inde üyelik ücreti kesildiğini fark ettim ve geriye dönük tüm ayları incele...
"Teşekkür ederim ilgi için"
Bu nasıl ülke? Exxen'e üye oldum. 10 Ekim 2024 de kredi kartımdan 2 kez neden aidat aldınız. İlk fırsatta üyeliğimi sonlandıracağım ve sizin gibi insa...
"Neredeyse iki saat içinde dönüş yapıldı çok teşekkürler"
Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat ne web sitesinden ne de uygulamadan üyeliğimi sonlandıramıyorum. Söylenen talimatları yaptığım halde iptal...
Exxen üyeliğini iptal etmek istiyorum fakat web sitesinde üyelik durumu veya üyeliğim bölümüne herhangi bir şekilde giriş yapamıyor ve üyeliğimi sonla...
Exxen 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
